JRE POINTの有効期限を教えてください。
お買物でポイントが貯まったり、ポイントをご利用いただく等、ポイント残高が変動した日から2年後の月末です。有効期限は残高が変動するたびに自動延長されます。
また、キャンペーン等で付与する期間限定ポイントについては、個別にあらかじめ定められた期間が有効期限となります。
有効期限を過ぎるとポイントは失効します。
例1) 2018年3月1日に買物 → ポイント有効期限は2020年3月31日
例2) 2018年5月10日にポイント利用 → ポイント有効期限は2020年5月31日
グランデュオでJRE POINTが貯まるのは、現金でのお支払い時のみですか?
現金でのお支払い時はもちろん、クレジット、Suica、商品券等によるお支払いでもポイントが貯まります。また、JRE POINTを利用した場合でもポイントが貯まります。
貯まったJRE POINTはどのように利用できますか?
JRE POINT加盟店の各ショップでお支払いの際、「1ポイント=1円」でご利用いただけますので、お気軽にお申し付けください。※一部ショップを除く
JRE POINTの履歴を確認するにはどうすればいいですか?
JRE POINT WEBサイトに会員登録の上、履歴画面をご確認ください。
JRE CARDやJRE POINTカードを紛失した場合、どうすればいいですか?
■JRE CARD
ビューカード紛失・盗難デスク(TEL:03-6685-4800/受付:24時間)へご連絡ください。
■JRE POINTカード
JRE POINTコールセンター(TEL:0570-036-389〈ナビダイヤル:通話料有料〉/紛失・盗難のみ24時間)へご連絡ください。
グランデュオが行っているJRE POINTサービスを教えてください。
2024年10月より新しい「グランデュオステップアッププログラム」がスタートいたしました。お買上げカウント期間中の累計金額に応じて会員ステップが決まり、エントリーいただくと会員ステップに応じた特典が受けられます。
詳しくはこちら
JRE POINTカードについて問い合わせがある場合、どうしたらいいですか?
JRE POINTアプリのバーコードの使用方法は?
JRE POINT WEBサイトにご登録の上、お会計時にJRE POINTアプリにてバーコード画面をご提示いただきますと、100円(税抜)につき1ポイント貯まります。貯まったポイントは1ポイント=1円でご利用いただけます。
※ポイントのご利用には、JRE POINTアプリまたは、JRE POINTカード、JRE CARD、JRE POINT機能付きビューカードのご提示が必要です。
JRE POINTアプリのバーコードが表示されない場合、どうしたらいいですか?
・再度アプリを起動して頂き、バーコードが表示されるかご確認ください。
・JRE POINT WEBサイトのID・パスワードにお間違いがないかご確認ください。
・Wi-fiの接続を切っていただいて再度お試しください。
JRE POINTアプリのバーコードが読み取れない場合、どうしたらいいですか?
・バーコードの有効期限が切れていないかご確認ください。
・再度バーコードを表示し直してください。
※JRE POINTアプリ以外のバーコードはご利用頂けません。